Domande frequenti
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Spedite in tutta Italia?
Si, effettuiamo spedizioni in tutta Italia. In talune zone particolarmente difficili da raggiungere è previsto un'addizionale per località disagiate. Scopri maggiori informazioni alla pagina Spedizioni e consegne.
Spedite all'Estero?
Al momento no.
Posso aggiungere dei prodotti o modificare un ordine già pagato?
No, purtroppo non è possibile modificare gli ordini ricevuti. Puoi richiederne l'annullamento e svolgerne uno nuovo.
Posso fare un ordine telefonico o per mail?
Puoi effettuare un ordine telefonico o tramite WhatsApp solo ed esclusivamente se sei residente in Valle Caudina. Scopri maggiori informazioni alla pagina Spedizioni e consegne.
Se sei residente in altre zone d'Italia, l'ordine viene svolto interamente online tramite il sito Asmara Bazar, compreso il suo pagamento.
Ho ricevuto il mio ordine ma è presente un prodotto danneggiato, che devo fare?
Imballiamo con molta cura i prodotti per tutelarli durante il trasporto con Corriere Epresso. Tuttavia non sempre risulta sufficiente per gli elevati stress durante il viaggio. Contattaci via mail possibilmente con la foto del prodotto danneggiato come l'hai ricevuto: interverremo immediatamente.
Ho effettuato l’ordine ma mi da errore di pagamento come mai?
Possono essere diversi i motivi che causano un errore in fase di pagamento: da rallentamenti di linea a mancata disponibilità temporanea di fondi sulla Carta. Per qualsiasi approfondimento, contattaci: saremo lieti di supportarti.
Ho sbagliato ad ordinare un articolo che ho ricevuto nel mio ordine. Posso fare un reso?
Certamente. Inviaci una mail a info@asmarabazar.it entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine indicandoci il prodotto che desideri restituire: ti comunicheremo le azioni per procedere al reso.
È possibile pagare con bonifico bancario?
Si, è possibile. In alternativa, potrai pagare anche con Carta di Credito (incluse le più comuni prepagate come Postepay) tramite Paypal.
Ho problemi con la registrazione, non riesco a completarla.
Contattaci con una mail a info@asmarabazar.it: saremo felici di aiutarti.
Hai altre domande prima di effettuare il tuo ordine?
Contattaci via mail all'indirizzo info@asmarabazar.it oppure telefonicamente al numero 340 2680621.
Siamo a tua completa disposizione.